Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: 25 de febrero de 2025

Bienvenido a Bain & Company ("Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nos"). Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de nuestro sitio web y la contratación de nuestros servicios de consultoría. Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos.

1. Disposiciones Generales

Estos Términos aplican a todos los usuarios, tanto personas físicas como empresas. Al utilizar nuestros servicios, confirmas que tienes al menos 18 años o cuentas con la capacidad legal suficiente para celebrar contratos vinculantes.
Bain & Company se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web.

2. Servicios Ofrecidos

Bain & Company ofrece servicios profesionales de consultoría en las siguientes áreas:

Estrategia y transformación empresarial
Asesoría financiera y optimización de procesos
Cumplimiento normativo y gestión de riesgos
Innovación y desarrollo de nuevos modelos de negocio

Nuestros servicios se prestan conforme a las mejores prácticas del sector y con base en la información proporcionada por el cliente, así como en análisis internos y externos.
Bain & Company no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen de la ejecución interna del cliente y de factores externos fuera de nuestro control.

3. Pagos y Reembolsos

a) Condiciones de Pago
El pago completo debe realizarse antes de iniciar el servicio, salvo acuerdo escrito en contrario. Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito, transferencias bancarias y otros métodos electrónicos seguros.

b) Política de Reembolsos
Solo se aceptarán reembolsos si el servicio no ha comenzado. No se realizarán reembolsos por servicios ya iniciados o completados. Las solicitudes de cancelación deben enviarse por escrito a:
📧 [email protected]

4. Confidencialidad

Toda la información proporcionada por el cliente será tratada como estrictamente confidencial. Cualquier documento, dato o estrategia compartida con Bain & Company será protegida y no se divulgará a terceros sin el consentimiento previo del cliente, salvo requerimiento legal. Ambas partes se comprometen a proteger la confidencialidad y los secretos comerciales compartidos durante la relación profesional.

5. Propiedad Intelectual

Todos los informes, análisis y materiales desarrollados por Bain & Company son propiedad intelectual de la compañía, salvo acuerdo explícito en contrario. El cliente puede utilizar estos materiales exclusivamente para fines internos. Su reproducción, distribución o comercialización está prohibida sin autorización previa y por escrito.

6. Limitación de Responsabilidad

Bain & Company proporciona recomendaciones estratégicas basadas en el análisis y las mejores prácticas disponibles. Sin embargo, la implementación y los resultados finales son responsabilidad exclusiva del cliente.
Bain & Company no será responsable de pérdidas económicas, daños reputacionales o conflictos legales derivados de la aplicación de nuestras recomendaciones.
Asimismo, no asumimos responsabilidad por demoras o interrupciones causadas por factores externos fuera de nuestro control, tales como cambios regulatorios, crisis económicas o situaciones de fuerza mayor.

7. Terminación de Servicios

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación contractual mediante notificación escrita con al menos 7 días de antelación. Si el cliente incumple estos Términos (por ejemplo, impago o uso indebido de materiales), Bain & Company podrá suspender o finalizar los servicios de forma inmediata. Al finalizar la relación, el cliente deberá liquidar cualquier saldo pendiente y cesar el uso de materiales y documentación proporcionada por Bain & Company.

8. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a dicha política.

9. Legislación Aplicable y Resolución de Disputas

Cualquier disputa derivada de estos Términos será gestionada inicialmente mediante negociación directa entre las partes. En caso de no alcanzarse un acuerdo, ambas partes aceptan someterse a la legislación vigente en el estado de Illinois, Estados Unidos, y a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Chicago.

10. Información de Contacto

Si tienes alguna consulta o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

📧 Correo electrónico:
📞 Teléfono: +1 (312) 583-8700
📍 Dirección: 150 North Riverside Plaza, Suite 2100, Chicago, IL 60606, EE.UU.

Al utilizar los servicios de Bain & Company, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.